Povestea Samsung: Cum vânzătorul de pește uscat și tăiței a devenit cel mai mare producător de electronice din lume

15. Octombrie 2020, 10:00 | În 2018, Samsung a urcat pe locul 12 în clasamentul celor mai valoroase companii din lume. Anul trecut, gigantul sud-coreean a sărbătorit 80 de ani de la înființare și printre cele mai valoroase zece companii din lume, veți găsi doar două, a căror istorie merge și mai adânc. Alăturați-vă pentru a afla cum vânzătorul de pește uscat și tăiței a devenit astăzi liderul tehnologic mondial.

Un nume care predispune la succes

Tradus din coreeană, Samsung înseamnă „trei stele” și este menit să simbolizeze „ceva mare”. Și ce altceva să considerăm „ceva mare” decât ceea ce această companie a reușit să construiască în cei 80 de ani de existență? Samsung este considerat în prezent cel mai mare producător și distribuitor de electronice din lume.

Conform estimărilor calificate, compania valorează 326 miliarde de dolari, ceea ce reprezintă un rezultat foarte decent pentru o companie dintr-o țară care este doar puțin mai mare decât Cehia și care a fost una dintre cele mai sărace țări din lume după războiul coreean.

O poveste despre un antreprenor căruia nu i-a fost frică de provocări

Cei mai mulți dintre noi întâlnim zilnic smartphone-uri, monitoare, electrocasnice sau imprimante Samsung. Puțini știu însă că compania a fost fondată în 1938 de Lee Byung-chul ca magazin alimentar local. Alături de 40 de angajați, Lee le-a oferit clienților pește coreean uscat, legume și tăiței făcuți manual.

Lee era un om de afaceri foarte ambițios, de la început nu se temea de provocările mari. Când a apărut ocazia de a construi o fabrică de prelucrare a lânii, el a decis să construiască cea mai mare fabrică de acest gen din toată Coreea în Daegu.

Compania a avut succes, așa că nu a durat mult până când și-a mutat sediul direct în capitală - Seul. În primele trei decenii de existență, Samsung a investit treptat în industria alimentară și textilă, asigurări și vânzarea de bunuri. Diversificarea investițiilor a fost o strategie excelentă și nu este de mirare că după ce compania a început să investească în electronică la sfârșitul anilor 1960 și câțiva ani mai târziu în construcția navală (da, ați citit corect), a existat o creștere bruscă. Micul vânzător de pește uscat și tăiței a devenit o companie al cărei logo urma să fie recunoscut în curând cu mult dincolo de granițele Coreei.

Când Samsung a început să producă televizoare alb-negru, imaginile color se stingeau deja în Statele Unite

Într-o perioadă în care gospodăriile din Statele Unite își schimbau deja televizoarele alb-negru cu cele culor în mare, în Coreea (poate în toată Asia), majoritatea populației nu avea idee despre existența unei „cutii cu imagini în mișcare”. Abia până când producătorii americani și europeni au decis să se extindă pe piața asiatică, guvernul coreean a ridicat întrebarea dacă nu ar fi mai bine să producem televiziune „acasă”. A introdus o condiție pentru comercianții străini de televiziune: dacă doreau să își vândă produsele în Coreea, trebuiau să împărtășească tehnologia de producție. A dat posibilitatea producătorilor locali și Samsung, desigur, s-a aruncat asupra sa cu un salt de tigru.

În 1970, primul televizor Samsung a văzut lumina zilei, în special modelul alb-negru cu denumirea P-3202. Odată cu extinderea în masă a difuzării periodice, a existat un interes imens pentru televiziune și doar șase ani mai târziu, marca Samsung se putea lăuda cu o milionime de dispozitive vândute.

În anii '80, Samsung a început să inunde piața cu produsele sale

Până la sfârșitul secolului trecut, Samsung a sărit mereu cumva pe cărucior. În ceea ce privește producția de alte echipamente și electrocasnice, deși marca a avut un succes relativ, nu a putut fi considerată un lider tehnologic până când nu a început să dezvolte noi tehnologii.

Un exemplu vorbind de la sine: în 1982, Samsung a intrat pe segmentul imprimantelor mici (și parțial, al telecomunicațiilor) când a lansat primul său aparat de fax. Trebuie remarcat faptul că piața mondială pentru imprimante, faxuri și dispozitive similare era deja la acea vreme „patru mărci” Canon, HP, Epson și Brother.

Până în anii 1980, Samsung câștigase suficient pentru a reuși încet, dar sigur, să iasă din poziția sa de cenușăreasă pe piața electronică globală. Compania a început să investească puternic în cercetare și dezvoltare și, pe lângă succesul pe piața mondială a televizoarelor, mașinilor de spălat și cuptoarelor cu microunde, compania a intrat pe deplin în celelalte companii mai mici printr-o achiziție inteligentă, precum și în industria telecomunicațiilor.

Transformarea dintr-o stea locală într-o superstară mondială a venit în anii '90

Deceniul care a dat lumii pokemon, tamagotchi și makarena a fost un moment de cotitură pentru Samsung. A adăugat cipuri de computer și dispozitive de stocare la portofoliul său deja larg de produse. În scurt timp a devenit unul dintre liderii pieței mondiale pe acest segment și, dacă omitem Intel, Samsung nu avea nicio concurență în producția de cipuri și memorie pentru computer din lume.

 

Primul telefon mobil Samsung a apărut pe piață în 1988, la doar 4 ani după ce Motorola a introdus primul telefon mobil produs în serie din lume. Pe segmentul telefoanelor mobile, însă, Samsung nu s-a descurcat foarte bine la început. O mare parte a pieței a căzut la Motorola la începutul anilor 1990 (60 % față de 10 % din cota de piață în Coreea pentru vânzările către Samsung), iar calitatea telefoanelor mobile Samsung a fost slabă. Brandul a suferit astfel câteva lovituri dure pe piață în această direcție.

Există încă o poveste care circulă în Samsung despre modul în care șeful de atunci Kun-Hee Lee a ars întregul depozit când a aflat că o serie de telefoane mobile care trebuiau să fie puse în vânzare în 1995 nu funcționau.

În urma acestui incident, s-a discutat în întreaga companie dacă Samsung ar prefera să părăsească segmentul de telefoane mobile. Kun-Hee Lee a decis în cele din urmă că Samsung va rămâne cu telefoanele mobile, dar își va schimba fundamental strategia. În loc să încerce să pună la dispoziția tuturor telefoane ieftine, el se va concentra pe dezvoltarea pieselor individuale ale telefonului mobil și, înainte ca acestea să poată face un telefon foarte bun, va vinde piesele altor producători. Viitorul Samsung este în (trei) stele.

Datorită deciziei îndrăznețe a șefului de atunci, Samsung este acum cel mai puternic jucător de pe piața telefoanelor mobile, cu o cotă de aproximativ 20 %. Nici Apple, nici Huawei, care au crescut rapid în ultimii ani, nu au reușit să le dea jos din topul clasamentului vânzărilor de telefoane mobile din 2011. Și vorbind despre marca Apple, știați că Samsunga fost un furnizor important de piese pentru iPhone de mulți ani?

 

Astăzi, Samsung stabilește direcția în aproape toate domeniile operațiunilor sale și se situează alături de giganți precum Google, Facebook, Apple și Amazon. La sfârșitul celui de-al doilea deceniu al secolului XXI, aceștia se confruntă cu provocări precum IoT (internetul lucrurilor), apariția celei de-a cincea generații de sisteme fără fir (5G), realitatea virtuală sau inteligența artificială. La urma urmei, Samsung a introdus recent primul smartphone cu afișaj pliabil, care va fi viitorul telefoanelor mobile. Dacă acest pas îndrăzneț va fi o intervenție în negru, va trebui să așteptăm încă câțiva ani.