Livrare

Cum decurge livrarea?

Dacă avem bunuri în stoc și comanda este primită pâna la 12:00, in două zile lucratoare are loc livrarea, pentru toate produsele. Livrarea se face prin Urgent Cargus În cazul în care mărfurile nu sunt în stoc, vă vom contacta. Disponibilitatea produsului este listată pentru fiecare produs.

 

URGENT CARGUS

Livrare cu contact redus

Situatia actuala si in special reglementarile venite datorita coronavirusului ne obliga si pe noi sa implementam masuri mult mai stricte, menite sa asigure continuitatea business-ului nostru, astfel incat sa reusim sa livram toate expeditiile pe care ni le incredintati.

In acest sens, o noua modalitate de livrare a fost pusa la punct recent de echipele noastre operationale si IT, care permite un contact redus (se elimina din procesul de livrare etapa confirmarii de primire a coletului prin semnatura de catre destinatar) între curieri si clienti la predarea coletelor. Solutia foloseste tehnologia mobila si permite livrarea coletelor catre destinatari fara schimb de documente, hartii sau semnatura fizica de primire.

Procesul operational al serviciului „Livrare cu contact redus” este urmatorul:

Pasul 1: curierul scaneaza coletul dimineata si stabileste ruta de livrare, moment în care se genereaza automat un SMS catre destinatar, cu un cod PIN din patru cifre si un mail catre destinatar, daca adresa se afla printre datele furnizate de expeditor

Pasul 2: la momentul livrarii coletului, curierul solicita telefonic clientului codul PIN

Pasul 3: curierul confirma expedierea în PDA, cu numele celui care receptioneaza si introduce PIN-ul în casuta alocata; daca PIN-ul nu este corect, va aparea un mesaj de atentionare în ecranul de confirmare; în aceasta situatie, curierul trebuie sa se asigure ca se afla la destinatia corecta

Pasul 4: daca expedierea este fara ramburs, coletul este lasat unde se agreeaza cu destinatarul (în general, la usa). Daca expedierea are ramburs, se urmeaza procedura standard.

incepand cu data de 30.03.2020 disponibilitatea urmatoarelor servicii se suspenda:

Retur documente (ex. PV, Aviz, Factura rosie, instrument de plata)
Retur confirmare de primire
          Confirmarile de primire sunt luate prin intermediul serviciului „Livrare cu contact redus
Deschidere colet la livrare
Colet la schimb

 

Cumpara cu inregistrare

 

Modalitate de transport  Urgent Cargus
Preț  

Comanda peste 199 RON,

prin ramburs

GRATUIT
 
Restricții privind greutatea coletelor
până în 30 kg

 

Cumpărare fără înregistrare 

 

Modalitate de transport Urgent Cargus
Pret  

Comenzi peste 299 RON,

prin ramburs

GRATUIT

Comenzi sub 199 RON,

prin ramburs

19 RON
 
Restricții privind greutatea coletelor
până în 30 kg